❓ PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes Dudas?

Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre IAGestión. Si no encuentras lo que buscas, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

General

IAGestión es un software inmobiliario completo basado en la nube (SaaS) que integra CRM, gestión de inmuebles, automatizaciones con inteligencia artificial, cumplimiento normativo automático, marketing inmobiliario y mucho más. Está diseñado específicamente para agencias inmobiliarias españolas.

Sí, IAGestión es 100% cloud (SaaS - Software as a Service). No necesitas instalar nada en tu ordenador. Accedes desde cualquier navegador web y tus datos están siempre seguros en servidores profesionales con copias de seguridad diarias automáticas.

No. IAGestión está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar. Además, incluimos formación inicial gratuita y tenemos una academia online con tutoriales en video. Nuestro soporte técnico está disponible para ayudarte siempre que lo necesites.

Precios y Planes

El plan base cuesta 77€/mes e incluye 7 usuarios. Los usuarios adicionales tienen un coste de 6-8€/mes dependiendo del volumen. No hay costes ocultos: todo está incluido (IA, automatizaciones, app móvil, soporte, actualizaciones, etc.). Consulta nuestra página de precios para más detalles.

Sí, ofrecemos un período de prueba de hasta 30 días completamente gratuito. Durante este tiempo tendrás acceso a todas las funcionalidades sin limitaciones. No se requiere tarjeta de crédito para empezar la prueba.

No hay permanencia. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización. La facturación es mensual y puedes darte de baja cuando quieras desde tu panel de administración.

Aceptamos tarjeta de crédito/débito, domiciliación bancaria (SEPA) y transferencia bancaria para contratos anuales. El pago se realiza automáticamente cada mes el primer día del período de facturación.

Funcionalidades

La IA de IAGestión incluye: generación automática de descripciones de inmuebles, homestaging virtual (amueblado digital de fotos), cruces automáticos entre inmuebles y demandantes, análisis predictivo de mercado, y automatizaciones inteligentes de flujos de trabajo. Todo incluido en el precio base.

Sí, IAGestión se integra con más de 50 portales inmobiliarios nacionales e internacionales (Idealista, Fotocasa, Habitaclia, Pisos.com, etc.). Publicas una vez en IAGestión y se difunde automáticamente a todos los portales que tengas contratados.

Sí, IAGestión tiene app móvil nativa para iOS y Android. Es una versión optimizada para trabajar en la calle: captación de inmuebles, gestión de visitas, firma electrónica, subida de fotos, y acceso a toda la información del CRM desde tu móvil.

Sí, IAGestión cumple automáticamente con: Ley de Vivienda 2023, Prevención de Blanqueo de Capitales, RGPD, Facturación VeriFactu (Ley Antifraude 2024), y registro horario. El sistema te guía y genera automáticamente la documentación necesaria.

Soporte y Formación

Ofrecemos soporte técnico por email y sistema de tickets de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h. El tiempo medio de respuesta es inferior a 2 horas. Además, tenemos una academia online con tutoriales en video disponible 24/7.

Sí, todos los nuevos clientes reciben formación inicial gratuita. Realizamos una sesión de onboarding donde configuramos el sistema según tus necesidades y formamos a tu equipo en las funcionalidades principales. Además, tienes acceso ilimitado a nuestra academia online.

Sí, ayudamos en la migración de datos desde otros sistemas. Dependiendo del software de origen, podemos importar automáticamente inmuebles, clientes, demandas y documentos. Nuestro equipo técnico te guiará en todo el proceso para que la transición sea lo más suave posible.

Seguridad y Datos

Sí, tus datos están protegidos con cifrado SSL/TLS, se almacenan en servidores profesionales con certificación ISO, y realizamos copias de seguridad automáticas diarias. Cumplimos con RGPD y todas las normativas de protección de datos. Tus datos son tuyos y puedes exportarlos en cualquier momento.

Si cancelas, mantendrás el acceso hasta el final del período facturado. Después, tus datos se conservan durante 30 días para que puedas exportarlos. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura e irreversible. Siempre puedes exportar toda tu información antes de cancelar.

Sí, puedes exportar tus datos en cualquier momento a Excel, CSV o PDF. Esto incluye inmuebles, clientes, demandas, gestiones, facturas y documentos. Tus datos son tuyos y tienes control total sobre ellos.

Requisitos Técnicos

Solo necesitas un ordenador con conexión a Internet y un navegador web moderno (Chrome, Firefox, Safari o Edge). Para la app móvil, un smartphone con iOS 12+ o Android 8+. No se requiere ninguna instalación ni hardware especial.

Sí, IAGestión funciona en cualquier sistema operativo (Windows, Mac, Linux) porque es una aplicación web. Solo necesitas un navegador actualizado. La app móvil está disponible tanto para iOS como para Android.

Sí, puedes acceder desde cualquier dispositivo (ordenador, tablet, móvil) con tus credenciales. Los datos se sincronizan automáticamente en tiempo real entre todos tus dispositivos. Puedes trabajar desde la oficina, desde casa o desde la calle sin problemas.

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Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Contacta con nosotros y resolveremos todas tus dudas.